Banabak Uygulamasında Sürüm Uyumsuzluğu Ve Hesap Silme Problemi

Banabak kayıtlı olan email i************@gmail.com telefon 0541*****55 Tabletimi alışveriş fişi yükleyip nakit iadesi almak için kullandığım Banabak uygulamasında kullanamıyorum. Uygulama benden güncelleme istiyor ancak Google Play Store üzerinden güncelleme yapmak istediğimde cihaz sürümünün uyumsuz olduğu uyarısını alıyorum. Bu nedenle uygulamayı ne açabiliyor ne de güncelleyebiliyorum.

Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve benzeri basit çözümleri denedim fakat sorun devam ediyor. Uygulamada kayıtlı hesabımı da uygulama üzerinden kendim silemiyorum, bu konuda bir seçenek veya yönlendirme bulamıyorum.

Hem uygulamayı tabletimde kullanabilmek hem de dilersem hesabımı tamamen sildirebilmek istiyorum. Cihaz sürüm uyumsuzluğu konusunda bana net bir açıklama yapılmasını, mümkünse uyumlu hale getirilmesini, eğer bu mümkün değilse de hesabımın tarafınızca kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.