Banabak Uygulamasında Fiş Yükleme Sonrası Ödül Yüklenmemesi Ve Destek Sürecinde Geri Dönüş Yok

Banabak uygulamasına yaklaşık bir hafta önce bir fiş yüklemesi yaptım. Bu yükleme karşılığında hesabıma yaklaşık 100 TL Nakit/ödül yansıması gerekiyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir nakit yüklenmedi ve uygulama içinde bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Fişi yükledikten sonra uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen 5 gündür bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Ne sürecin incelemede olduğuna dair bir bilgi var ne de yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapıldı.

Banabak hesabım bu Gmail adresime kayıtlı. İlgili fiş yüklememin incelenerek hak ettiğim yaklaşık 100 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.