Banabak Uygulamasında Net Fatura Gerekçesiyle İki Kez İade Reddi Yaşadım

Banabak uygulaması üzerinden Ariel 30’lu kapsül için %100 nakit iade kampanyasına katılmak amacıyla 18 Kasım’da faturamı yükledim. Ancak fatura net görünmediği gerekçesiyle başvurum reddedildi. Uygulama tarafından tekrar yüklemem istendi ve faturayı tekrar yükledim. Faturam okunaklı olmasına rağmen tekrar “net görünmüyor” gerekçesiyle başvurum bir kez daha reddedildi.

Faturamın uzun olması nedeniyle tamamını kadraja almak için yüksekten çekmek zorunda kalıyorum, fakat tüm bilgiler okunabilir durumda. Başka bir şart ya da ek bilgi talep edilmedi, sadece fatura netliği gerekçe gösterildi. Fatura numaram: r072025000085845. Başvurum için verilen referans numarası: A81VF42017.

Ücret iadesinin herhangi bir bahane üretilmeden tarafıma yapılmasını, gerekirse sizin belirleyeceğiniz farklı bir yolla faturamı tekrar iletebileceğimi özellikle belirtmek isterim. Başvurumun tekrar incelenmesini ve %100 nakit iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum.