Banabak Uygulamasında Ariel Pods Nakit İadesi Gecikmesi Ve İletişimsizlik!

Banabak uygulaması üzerinden Ariel Pods için %100 nakit iade kampanyasına 30 Kasım tarihinde katıldım ve gerekli fiş/fatura yüklemesini yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen halen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Benden sonra kampanyaya katılan arkadaşlarımın iadesi 3 gün içinde tamamlanırken, benim iademin hâlâ gerçekleşmemesi ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Uygulama üzerinden mesaj yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Bu durum hem kampanyaya olan güvenimi zedeledi hem de kendimi tamamen görmezden gelinmiş gibi hissetmeme neden oldu.

Banabak uygulamasındaki Mehtap T*** adına kayıtlı hesabıma ait, PJ9D00OMMB referans numaralı bu işlem için Ariel Pods kampanyasından hak etmiş olduğum nakit iadenin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.