Bana Bak'tan 1500 TL İadesi Gecikti, Destek Ekibi Yanıtsız

Bana Bak uygulaması üzerinden yaptığım bir işlem için 1.500 TL tutarında para iadesi bekliyorum, ancak 13 Ocak’tan bu yana hiçbir şekilde iadem gerçekleşmedi. İşleme ait fişim mevcut, fakat fiş numarasını burada paylaşmak istemiyorum.

Uygulamanın kendi destek alanı üzerinden üç kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne iadeyle ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de yaşadığım sorunla ilgili açıklama yapılıyor. Uzun süredir hem paramı bekliyorum hem de muhatap bulamıyorum.

İlgili ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve destek ekibinin yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.