Aynı Fiş İçin Gillette Venüs Nakit İade Reddi Haksız Ve Çelişkili

Banabak üzerinden “Gillette Venüs tıraş makinelerinde %50 nakit iade” kampanyasına katıldım. Aynı fiş ile bir adet Oral - B diş macunu ve bir adet Gillette Venüs ürünü aldım. Oral - B için nakit iadem sorunsuz bir şekilde yapıldı; ancak aynı fişte yer alan Gillette Venüs tıraş bıçağı için olan iadem 329 TL tutarında haksız olarak reddedildi.

Tarafıma gönderilen e-postada, gönderdiğim fişin başkası tarafından daha önce kullanıldığı ve bu nedenle kampanyaya uygun olmadığı belirtiliyor. Oysa söz konusu fiş, bana ait bir alışverişe aittir ve iki ürünü de bizzat kendim alarak iki ayrı kampanyaya katıldım. Aynı fişle bir ürüne iade verilirken, diğer ürüne “fiş daha önce kullanılmış” gerekçesiyle ret verilmesi çelişkili ve mağduriyet yaratıcı bir durumdur.

Gillette Venüs tıraş bıçağı için kampanya kapsamında hak ettiğim 329 TL’lik nakit iadenin onaylanarak tarafıma ödenmesini ve bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.