Yanıltıcı Kampanya Şartları Nedeniyle Gillette Ürünlerimde Nakit İade Reddi

Banabak’ın Amazon üzerinden yürüttüğü “300 TL’ye 100 TL Nakit iade” kampanyasından faydalanmak için 11 Ağustos’ta Amazon uygulaması üzerinden iki adet Gillette ürünü satın aldım. Kampanya metninde tüm Gillette ürünlerinde geçerli olduğu açıkça yazıyordu. 13 Ağustos civarında da tarafıma gelen e-posta içindeki link üzerinden fişimi yükleyerek başvurumu tamamladım.

Daha sonra başvuruma, kampanyanın bu ürünlerde geçerli olmadığı yönünde bir dönüş yapıldı ve incelemem istendi. Ben de tekrar kontrol ettiğimde kampanya açıklamasında tüm Gillette ürünlerinde geçerli olduğunun yazdığını açıkça gördüm. Buna rağmen başvurum reddedildi.

Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm için, hak ettiğim 100 TL Nakit iadenin hesabıma tanımlanmasını ve bu yanlış değerlendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.