Etiketsiz Ve Etkisiz Ürün Teslimatı, Faturasız Satış Ve İade Talebi

Bamex Kozmetik üzerinden Facebook aracılığıyla Luna Beyazlatıcı Krem siparişi verdim. Ürün geçen çarşamba elime ulaştı, ancak krem etiketsiz, ne olduğu belli olmayan ve üzerinde herhangi bir açıklama bulunmayan bir şekilde teslim edildi. Ürünün garantili olduğu belirtilmişti fakat bana fatura verilmedi, sadece barkod numarası mevcut (565********84).

Ürünü birkaç gündür düzenli olarak kullanmama rağmen hiçbir etkisini göremedim ve memnun kalmadım. Ürün ne içerik olarak güven veriyor ne de vaat edilen faydayı sağlıyor. Satıcıya ulaşmayı denemedim çünkü iletişim bilgileri de yeterince açık değil.

650 TL ödeme yaptım ve hem ürünün iadesini hem de paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.