to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan 2026 tarihinde saat 12.12’de Bambu Çiçek üzerinden verdiğim 449185935 numaralı siparişim için teslimat aralığı 13.00–16.00 olarak belirtilmişti. Ancak ürün belirtilen süre içinde Efeler/Aydın’daki adrese teslim edilmedi.
16.38’de uygulama üzerinden “satıcıya sor” bölümünden mesaj attım, ardından Bambu Çiçek müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, satıcıya hiçbir şekilde ulaşamadığını iletti ve sipariş iptali ile kupon iadesi önerildi. Ben de çiçeğin mutlaka bugün gitmesi gerektiğini belirttim. Daha sonra teslimat saati değişikliği yapıldı ancak saat 17.00 olmasına rağmen hâlâ satıcıya ulaşılamadı ve ürün teslim edilmedi.
Bu süreçte ikinci kez müşteri temsilcisini aradığımda, temsilci satıcıya ulaşamadığını, kendi sistemlerindeki sorun ve iletişimsizliğe rağmen sipariş iptalini satıcıya sormadan yapamayacağını ve kupon iademi de gerçekleştirmeyeceğini söyledi, sadece daha düşük tutarda bir indirim tanımlanabileceğini belirtti. Özellikle görüştüğüm ikinci müşteri temsilcisinin yaklaşımından ve çözüm sunmamasından şikayetçiyim. Siparişim 19.25te teslim edildi.
Yaşadığım aksaklık, zamanında teslim edilmeyen sipariş ve yetersiz müşteri hizmetleri nedeniyle ilgili satıcıya ve ikinci görüştüğüm müşteri temsilcisine gerekli idari işlemlerin uygulanmasını ve gecikme nedeniyle oluşan aksaklığın düzeltilmesini talep ediyorum.
Bambu Çiçek uygulaması üzerinden dün bir sipariş verdim. Bugün üzerinden henüz 1 saat kadar geçmişken sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaklaşık 680 TL ödeme yaptım ve tutar hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen ortada ne ürü...
14 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Serdivan’a teslim edilmek üzere Taze Çiçek üzerinden d45585905 numaralı online siparişimi verdim. Siparişi oluştururken sistemde teslimatın saat 16.00’ya kadar yapılacağı yazıyordu. Saat 16.00 olduğunda teslimat yapılmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, bana saat...
14.02.2026 tarihinde her yer Bitki internet sitesi üzerinden kutuda gül siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle 09.00–14.00 saatleri arasını teslimat seçeneği olarak işaretledim. Buna rağmen şu an saat 17.10 olmasına ve üzerinden yaklaşık 3,5 saat geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim e...
Bambu Çiçek Siparişi Teslim Etmiyor, Mağdur Ediyorlar 24 Martta verdiğim siparişin 25 Martta teslim edilmesini talep ettim. Siparişim belirttiğim saatler içerisinde teslim edilmedi, süre geçtikten sonra uygulama üzerinden zar zor ulaştığım müşteri hizmetleri yetkilisi güllerin güzel olmadığı için ...
17.02.2026 tarihinde İstanbul Çiçekleri üzerinden İstanbul Bağcılar için saat 10.00’da bir sipariş oluşturdum. Teslimat aralığı olarak 13.00–18.00 saatlerini seçmeme rağmen, siparişim hala teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekle...
Yorumlar