Teslim Edildi Olarak Görünen Sipariş Olmasına Rağmen Ürün Gelmedi Ve 680 TL İade Talebi

Bambu Çiçek uygulaması üzerinden dün bir sipariş verdim. Bugün üzerinden henüz 1 saat kadar geçmişken sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaklaşık 680 TL ödeme yaptım ve tutar hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de gerçekten bir teslimat.

Sipariş numaram 445269305 ve teslimat adresim Malatya Battalgazi olarak kayıtlı. Uygulama içinde herhangi bir müşteri hizmetleri numarası veya yetkili birine ulaşabileceğim bir iletişim kanalı bulamadım, bu nedenle sorunu firma ile doğrudan paylaşamıyorum.

Ürünün en kısa sürede gerçekten adresime teslim edilmesini, eğer teslimat yapılamayacaksa da ödediğim 680 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.