Yatak Satın Alındı, Ücretsiz Hediye Verilmedi Ve İlgisiz Mağaza

Erzurum Şükrüpaşa’daki Bambi mağazasından yaklaşık bir iki ay önce yatak satın aldım. Satış sırasında bana yatakla birlikte Alize marka olduğunu söyledikleri bir yatak örtüsü hediyesi verileceği söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de vaat edilen hediye verildi.

Konuyu hatırlatmak için mağazaya gittiğimde veya görüştüğümde ise son derece ukala bir tavırla, adeta “satana kadarmış” anlamına gelen bir yaklaşım sergilediler. Satış öncesi verilen sözlerin satıştan sonra bu kadar kolay unutulması ve müşteriye bu şekilde davranılması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

Ben bu şikayeti, başkalarının da aynı şekilde kandırılmaması ve satış sırasında verilen sözlerin tutulması için yazıyorum. Bu tür hediye vaadiyle müşteri çekilip, satış sonrası hiçbir şekilde ilgilenilmemesini kabul etmiyorum ve bu durumun dikkate alınarak gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.