to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Yatakla Birlikte Taahhüt Edilen Hediyeler Teslim Edilmedi
15.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum Bambi mağazasından Biosalt model yatak satın aldım. Satın alma sırasında sözleşmede de belirtildiği üzere, 2 adet tuz lambası hediyesi verileceği taahhüt edildi. Ancak teslimat sırasında bu hediyeler tarafıma ulaştırılmadı.
Mağaza yetkilisi E******* Bey ile iletişime geçtim ve hediyelerin en kısa sürede teslim edileceği söylendi. Fakat aradan geçen süreye rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve hediyelerim hala teslim edilmedi. Sipariş/fatura numaram: 066442. Toplam 20.641 TL ödeme yaptım.
Hediyelerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Yeşim Hanım; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Hediye ürünlerinizin teslimatının en kısa sürede yönlendirilmesi adına ilgili birimlerimize bilgi verilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Yetkili, Şikayet yazımdan bir gün sonra benimle iletişime geçildi ve eksik kalan ürünlerin en kısa zamanda elime ulaştırılacağı bildirildi, fakat adresime hala ulaşmadı, bilginize. Sizden ricam, elinizde stok olarak bulunmayan ürünleri müşteriye hediye olarak sunmayın. Çünkü markanıza olan güvenimiz önemli ölçüde azalıyor ve beklentimiz bir hayal kırıklığına dönüşüyor ve bu gerçekten hiç hoş olmuyor. Yeşim Onan
