Bambi Yatak Defolu Ürünler Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Bambi Yatak'tan Kapok Life serisi kahverengi kumaş döşenmiş yatak, baza ve başlık aldım. 6 ay geçmeden önce bazanın pencereye bakan kısmı sağ taraf kahverengiden yeşile döndü. Solma değil, renk değişmesi oldu. Servis geldi. Fabrika müdürü arayarak kumaşın değişiminin yapılacağını söyledi. Sebebini de güneş alması diye belirtti. 1 ay sonra bazanın sadece sol parçasının kumaşını evde değiştirdiler. Eşim kabul etmedi, 'Yarısı başka, yarısı başka baza mı olur?' deyince komple bazanın kumaşını değiştirdiler. Biz de bir daha sorun yaşamayalım diye yatak odasına siyah kalın perde yaptırdık, gündüz güneş girmesin diye. Aradan 3 ay geçince bu sefer yatağın sağ tarafı yeşile döndü. Yine müşteri hizmetlerini aradım, kullanıcı hatası dendi. Yine 3-4 ay geçti. Bu sefer başlık yeşile döndü. Yine müşteri hizmetlerini aradım, kavga gürültü bana 'Adana çok sıcak, güneşten solma yaparsa bu kullanıcı hatası' denerek işlem yapılmayacağı iletildi. Ama ilk sorun yaşadığımız bazanın değişen kumaşı 4 yıldır bir daha solmadı. Acaba şimdi sorun Adana'da oturup Bambi'den yatak aldığımız için bizde mi, güneşte mi yoksa firmada mı? Şimdi tek renk olarak aldığımız baza yatak başlığı 3 ayrı renkte yatak takımı olarak kullanmaya devam ediyoruz. Yazıklar olsun, param helal olmasın o müşteri ilişkilerine bakan bayan kişiye de yazıklar olsun ki müşteriyle kavga edip başka hiçbir işe yaramıyor. Bir daha asla almam.

Bambi Yatak'tan baza ve başlık aldım; ancak web sitelerinde görüp beğendiğim renkle alakasız bir renk geldi. Bu, müşteriyi yanıltmaktır. Görselleri inceleyebilirsiniz. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak onlar asla çözüm odaklı değiller. Teşhirde olmayan bir ürünü bayilerindeki web sitelerinden seç...

Bambi yataktan 9. Ayda yatak ve baza aldık. Ürün geldiğinde kumaşı atmış durumdaydı. Taşıyanlara üzülerek teslim aldım ve servisi aradım. Geldiler zımbalayın gittiler. Yine attı. Servise haber verdik. Bir ay içinde geldiler zımbaladılar gittiler. Sürekli böyle neden atıyor dedim. Kumaş fazla kesilmi...
Bambi'den yatak baza başlık 3lü set aldık. Önce baza ve yatak geldi. Yatak teslimattan sonra fark ettim ki yatağın yüzeyinden tel çekilmiş yatak üstün...

Ben bundan 1.5 ya da 2 sene önce Bambi Yatak'tan yeni evlendiğim için kapok model yatak, baza ve başlık aldım. Kullanmaya başladıktan sonra kapok model yataktan hiçbir şekilde memnun kalmadık. Paket yay sistemi var dediler. Rahat yatak dediler ama ben ne bir rahatlık ne de başka bir şey göremedim. Y...
Yorumlar