to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıldır Çözülemeyen Baza Gıcırtısı Mağduriyeti
Bambi Yatak’tan 25.10.2023 tarihinde Konya/Selçuklu şubesinden Oviedo baza/başlık ve freshcell yatak teslim aldım. Ürün geldiği günden bu yana sağ bazası suntadan kaynaklı sürekli gıcırtı yapıyor. Bu sorun nedeniyle 3 kez teknik servis geldi ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. Her geldiklerinde yağlayıp gittiler.
İki yıldır devam eden bu gıcırtı problemi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Artık bu sorunun kesin ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Rasim Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Durum Güncellemesi: Servis geldi. Kontrol etti. Önceki geldiklerinde yaptıkları gibi vidaları sıktılar, yağlama yaptılar. Profili suntaya sabitleyen ekstra "u" tutuculardan yapmalarını istedim. Zımba makinesi bozuk dediler, yapmadılar. Onun yerine sunta ile profil arasına keçe attılar. Sonuç olarak gıcırtı geçmedi, problemim hala devam ediyor. Garantim bittiği içinde bir daha geldiklerinde ücret alacaklarını söylediler. Servis problemimi 2 yılda çözemedi.
