Satın Alınan Yatak Ve Yastıkların Teslim Edilmemesi, Eksik Ve Gecikmeli Hizmet


13.12.2025 tarihinde İstiklal Caddesi No:29 adresindeki Bambi Yatak mağazasından annem için yatak ve baza satın aldım. Annem rahatsız olduğu için yatağın en geç 2 hafta içinde teslim edileceği özellikle söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek kredi kartı ile ödemeyi o gün yaptım.
Aradan 2 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Geçen haftadan beri mağazayı sürekli arıyorum. Dün aradığımda ise ürünlerin bugün öğleye kadar mutlaka teslim edileceği söylendi, ancak yine hiçbir teslimat yapılmadı ve verilen sözler tutulmadı.
Teslim süresi 2 hafta deniliyorsa buna uyulmasını, uyulamayacaksa da müşteriye en başta gerçek teslim süresinin açıkça söylenmesini beklerdim. Annemin sağlık durumu nedeniyle bu yatak ve bazaya acil ihtiyacımız var. Bu nedenle siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve İstiklal Caddesi No:29 şubesinin bu tür yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmeler konusunda uyarılmasını talep ediyorum.


10.11.2025 tarihinde İnegöl AVM Bambi şubesinden iki adet tek kişilik baza, yatak ve başlık siparişi verdim. 002736 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 36.650 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken Bambi markasına ve kalitesine güvenerek, ürünlerin makul sürede teslim edileceğini düşündüm. Ancak üze...

07.12.2024 tarihinde Bambi Libadiye Caddesi şubesinden bir yatak siparişi verdik. Evimizi Manisa'ya taşıyacağımızdan dolayı Manisa'ya teslimat durumunu sorduk ve yapabileceklerini söylediler. Ödememizi yaptık ve tedarik sürecini beklemeye başladık. 13.01.2025 haftası yatağın durumunu sormaya başladı...

Aldığımız ürün, satış danışmanının belirttiği tarihte elime ulaşmadı. 06/02/2025 tarihinde İzmir Selway'de bulunan Bambi Yatak'tan çift kişilik yatak aldım. (2 adet yastık hediyeli olandan) Satış danışmanı M***** A**, ürünün en geç 13 iş günü içinde geleceğini söyledi. Ben 7 iş günü sonrası Genel Mü...

5 hafta önce Bambi’nin Bağcılar Mahmutbey yolundaki mağazasından bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında yeni taşındığımı ve yatağa acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Mağaza yetkilileri en geç iki hafta içinde yatağın teslim edileceğini söylediler. Ancak aradan 5 hafta geçmesine rağmen...
Yorumlar