to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Teslimat Yapılmadı
Kayseri Melikgazi İldem’deki Bambi bayisinden 20.11.2025 tarihinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği özellikle söylendi ve ben de buna güvenerek 49.639,50 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla 9 taksit olacak şekilde yaptım. Siparişime ait belge numaram 003069’dur.
Verilen süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. 22.12.2025 tarihinde beni arayıp teslimat yapacaklarını söylediler, biz de odayı buna göre tamamen boşalttık. Ancak kısa süre sonra tekrar arayıp ustanın kaza geçirdiğini ve gelemeyeceklerini bildirdiler. Bu süreçte mağduriyetimizi gidermek yerine adeta bizimle dalga geçiliyormuş gibi bir tutum sergilendiğini hissediyorum.
Yaşadığım bu gecikme ve belirsizlik nedeniyle artık bu alışverişe güvenim tamamen sarsıldı ve ürünleri kesinlikle almak istemiyorum. Mağazaya iade talebimi ilettiğimde ise iade alamayacaklarını söylediler. Hem ürünü teslim etmeyip hem de iade yapmamak kabul edilebilir bir durum değildir.
Ödediğim 49.639,50 TL tutarındaki bedelin, kredi kartıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Vedat Bey, Teslimat süreçlerine ilişkin yaşadığınız süreci üzüntü ile öğrenmiş bulunmaktayız. Şikayetinize istinaden ivedilikle yetkili birimlerimiz ile görüşme sağlanmış olup teslimatınız adına bayimizden sizlere bilgi aktarılmasına yönelik destek sürecinizi yönettiğimizi belirtmek isteriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
