Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bambi Yatak Ofg Mobilya Şikayeti

profile
30 Nisan 08:23
3

Ofg Mobilya Asmaçatı Balçova İzmir mağazasından, Bambu Sleep markalı 150X200 cm ölçülerinde yatak siparişi verdim ve 19.06.2025 tarihinde 12.900 TL ödeyerek satın aldım. Ancak teslim edilen ürün 160X200 cm ölçülerinde geldi ve yanlış ölçüdeki ürünü kullanmak zorunda kaldım.

Teslimat sonrasında durumu fark eder etmez, aldığım günden bu yana hem mağazaya hem de fabrikaya defalarca telefonla arayarak ve yazarak şikayetimi ilettim, ürünün doğru ölçü ile değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen firma herhangi bir çözüm sunmadı, ürün değişimi yapılmadı ve hatalı teslim ettikleri ürünü düzeltme yükümlülüğünü yerine getirmedi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, sipariş etmiş olduğum 150X200 cm ölçülerindeki yatağın doğru ölçüde teslim edilmesini talep ediyorum. Yanlış teslim edilen 160X200 cm ölçülerindeki yatağın iade alınarak yerine 150X200 cm ölçüsünde yatağın gönderilmesini, bu mümkün değilse ödediğim 12.900 TL bedelin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

30 Nisan 13:43 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba İlter Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

İlter
İlter
30 Nisan 16:06

Merhaba. Biriminiz tarafından arandım fakat net bir cevap alamadım. Bana ürünün yaklaşık 11 ay önce alındığını söylüyorlar ama şunu tekrar bildirmek isterim ki ürünü aldığımız günden itibaren hem Mağazanız hem fabrikanız hem müşteri hizmetleriniz defalarca aranmış ve muhatap bulunamamıştır bu siteye yazdıktan sonra ilk defa biri tarafından arandı ürün üstünden 11 ay geçmiş olabilir ama tekrar şunu belirtmek isterim ki ilk günden beri sorunu çözülmesi için ugrasmaktıyız lütfen mağduriyetimizi giderin 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilen Bamboo Yatakta Sertlik Farkı Ve Servis Sürecinde Belirsizlik

profile
20 Ekim 2025 13:50
2.126
teslim-edilen-bamboo-yatakta-sertlik-farki-ve-servis-surecinde-belirsizlik-2.jpg
teslim-edilen-bamboo-yatakta-sertlik-farki-ve-servis-surecinde-belirsizlik-1.jpg

Bambi Mağazasında Yatak Boyutu Değişim Talebimin Reddedilmesi

profile
25 Aralık 2025 13:09
1.307
1
Binnaz sonuçtan hiç memnun değil

Faturada Ve Teslimatta Yanlış Ölçüde Yatak, Ücretsiz Değişim Talebi

profile
09 Mart 18:07
959
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Şubat 2024 21:12
1.976

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru