to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Mamak Özeller Mobilya Şikayeti
Mamak Özeller Mobilya’dan Bambi marka yatak ile birlikte 2 adet biosalt yastık satın aldım. Yastıklar için toplamda yaklaşık 5000 TL ödeme yaptım. Boyun ağrım olduğu için özellikle ortopedik bir yastığa ihtiyacım vardı, bu nedenle biosalt yastıkları tavsiye üzerine ve iyi geleceği düşüncesiyle aldım.
Ancak yastıkların köşeli ve alışık olmadığımız yapısı boynuma iyi gelmek bir yana, şikayetlerimi artırdı ve kesinlikle rahat edemedim. Bir yastığın boyuna iyi gelip gelmediğini anlamak için elbette kullanmak gerekiyor, fakat ben bu durumu müşteri hizmetleriyle paylaştığımda telefonla yaptığım görüşmede sırf kullanıldığı için değişim yapılamayacağı söylendi.
Ortopedik ihtiyacım karşılanmadığı ve aldığım üründen hiç memnun kalmadığım için biosalt yastıkların değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sağlık açısından bana uygun bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Fatih Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürünün kullanım süresi ve garanti şartları göz önüne alındığında işlem süreci tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
