to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak Her Sabah Bel Ve Sırt Ağrısıyla Uyanıyoruz
10.02.2026 tarihinde Mardin Midyat Bambi bayisinden Bambi Cotton Master model yatağı 19.000 TL ödeyerek, rahat bir uyku uyumak için satın aldık. Ancak yatak geldiği günden bu yana yaklaşık 17 gündür her sabah bel ve sırt ağrısıyla uyanıyoruz, dinlenmek yerine daha yorgun kalkıyoruz.
Yatağı aldıktan sadece 3 gün sonra bayiye giderek bu durumu anlattık ve açıkça iade etmek istediğimizi, 15 gün cayma hakkımız olduğunu bildirdiğimizi söyledik. Buna rağmen bayi yetkilisi, “yeni ve farklı bir yatak aldığınız için vücudunuzun en az 2 hafta alışma süreci var” diyerek iade talebimizi geri çevirdi ve bu hakkımızı adeta yok saydı. Oysa biz 10 yıldır markasız bir yatakta bile çok daha dinlenmiş şekilde uyanıyorduk, şu an ise paramızla resmen rezil olduk.
Reklamlarınızda ve anlatımlarınızda vadettiğiniz konforu kesinlikle yaşamıyoruz, aksine sağlık problemleri yaşamaya başladık. Yatağın tarafınızca geri alınmasını ve ödediğimiz 19.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak gereken tüm işlemleri başlatacağımı ve sürecin sonuna kadar gideceğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba Murat Bey; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Garanti belgemizde ürünlerimizin iade ve değişim süreçlerine ilişkin detaylı bilgilerimiz yer almaktadır. Siz değerli müşterimiz ile de yaptığımız görüşmede süreç detayları sizlere bildirilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
