to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı ekim ayı başında Kocaeli Körfez yarımca Bambi şubesinden Bambi fresh cell Prime model yatak, yastık ve yatak örtüsü satın aldım. Ancak yatağı aldıktan yaklaşık iki ay sonra ciddi şekilde çökme oluştu ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim.
Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım Bambi yarımca şubesini arayarak durumu bildirdim. Şube personeli servis yönlendireceklerini söyledi ancak defalarca hatırlatmam sonucunda ancak kasım ayının sonunda servis ekipleri evimize geldi. Servis görevlileri yatağı inceledi ve çökme sorununu tespit ettiklerini, yatağı alıp tamir için götüreceklerini ve yaklaşık bir ay içinde teslim edeceklerini belirttiler.
Bu süreçte yataksız kalmamam için bana ikinci el bir yatak verebileceklerini söylediler. Kullanılmış yatak istemediğimi, sıfır bir yatak talep ettiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen sıfır yatak temin edemeyeceklerini, mevcut yatağı ters düz ederek bir süre daha kullanmam gerektiğini ilettiler. Bu öneriyi kabul etmedim ve bu yaklaşım hem şube hem de servis açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle vurgulanmıştı ancak yaşadığım sorunda ürünün ve verilen garantinin arkasında durulmadığını düşünüyorum. Şu an mağduriyetim devam ediyor ve satın almış olduğum yatağımı çökmeler nedeniyle kullanamıyorum.
Bambi fresh cell Prime model yatağımın mevcut arızası dikkate alınarak, ayıplı ürün kapsamında sıfır yatak ile değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Bambi Yatak’tan yaklaşık 9 ay önce Sancaktepe Şubesi’nden aldığım Fresh Cell Prime model yatağımda, son 3 aydır ciddi bir çökme problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle bel ve sırt ağrılarım başladı ve günlük hayatım olumsuz etkilendi. Ürünün hâlâ garanti kapsamında olması nedeniyle müşteri hizmetleri...
Bambi Fresh Cell Prime yatak kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır yatağımda ciddi bir çökme ve gıcırdama sorunu yaşıyorum. Ürünü İstanbul’daki bir mağazadan satın aldım. Sorunlar giderek arttığı için Bambi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak garanti süresinin dolduğu, bu nedenle her türlü işlemi...
2023 yılı Aralık ayında Bambi yatak aldık. 4-5 ay kullandık, çökme sıkıntısından dolayı servisi çağırdık. Gelen servis elemanı yatağın fabrikasyon hatası olduğunu söyledi. Değişim talep ettik, tamir edilecek dediler. 3-4 gün sürer dedikleri işlem, 24 saat dolmadan teslim edildi. 3-4 ay kullandık, te...
2023 Ocak ayında Konya Selçuklu’daki Bambi Yatak bayisinden çift kişilik yatak satın aldık. Yaklaşık bir hafta önce yatağın üzerinde, Cisco kısmında belirgin bir çökme oluştu. Bu durum hem konforumuzu bozdu hem de ürünün kalitesine olan güvenimizi sarstı. Sorunu fark eder etmez hem mağaza ile hem d...
Kocaeli Başiskele Bambi mağazasından aldığım Bambi magnasand model yatak kullanmaya başladığımız andan itibaren 2 ay sonra çökmeye başladı. Servis gelip ürünü kontrol ettiğinde bazanın ayağından kaynaklandığını ayağı düzeltince yatağın 2 ay içinde düzeleceğini söylediler. Fakat düzelmedi. Daha da iç...
Yorumlar