to read complaints and reviews, or file yours.Latex Master Bazada Sürekli Gıcırtı Ve Garanti Dışı Ücret Talebi
Bambi’den 2023 Temmuz ayında Konya Ilgın şubesinden Latex Master baza satın aldım. Ürünü aldığım günden beri bazadan sürekli gıcırtı sesi geliyor. Bir kez servis müdahalesi yapıldı ancak kısa süre sonra aynı sesler tekrar ortaya çıktı ve sorun hiç kalıcı olarak çözülmedi.
Birkaç ay önce tekrar başvurduğumda garanti süresinin dolduğu, bu nedenle tamir için benden ücret talep edileceği söylendi. Oysa bu gıcırtı sorunu ürünün ilk günlerinden beri devam eden, kronik hale gelmiş bir problem ve kullanım hatasından kaynaklanmıyor.
Uzun süredir yaşadığım bu ses probleminden dolayı bazayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün ilk günden beri var olan ayıbı nedeniyle, Latex Master bazanın gerekli tadilatının garanti kapsamındaymış gibi, benden hiçbir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.
Anında dönüş sağlandı ve hizmet için ücret talep edilmedi teşekkürler Bambi
Merhaba Seda Hanım ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Teknisyenlerimizi tarafınıza yönlendirerek destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, müşteri iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
