to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Jel Yastık Terletiyor ve İnceleme Bitmedi
Mayıs ayında Karacabey Bambi mağazasından 3.800 TL’ye jel yastık satın aldım. İlk başta yastık gayet iyi soğutuyor ve terletmiyordu. Ancak sadece 1 ay sonra, yastık normal bir yastıktan farksız hale geldi ve terletmeye başladı. Sorunu yaşadığımda ürünü satın aldığım mağazaya teslim ettim, onlar da servise göndereceklerini söylediler. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen servis gelip ürünü incelemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik ekibin ürünü incelediği ve herhangi bir sorun tespit edilmediği söylendi. Ancak ben ürünü her kullandığımda aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Aldığım mağazanın yapabileceği bir durum olmadığından eminim. Servis ve müşteri hizmetleri çok ilgisiz
ürün garantili olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve yastığımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Eren Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
Bana ulaşmanız bir şeyi değiştirmedi. Böyle büyük bir firmadan mağduriyetimin giderilmesini beklerdim. Yastığa hiç bakmadan herhangi bir sorun olmadığını nasıl anladınız bunu da ben anlamadım. Alışverişlerimizde bu markayı seçmeyeceğimizi öğrenmiş olduk.
