to read complaints and reviews, or file yours.Azra Home'dan Alınan Yatakların Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
28 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çankaya Cevizlidere Caddesi üzerindeki Azra Home Mobilya ve Ticaret adlı mağazadan Bambi Yatak markalı Serenity 160X200 yatak ve Therm. Cont. Antrasit 90X200 yatak satın aldık. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdik ve işlemimize ait 001720 numaralı sözleşme düzenlendi.
Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz teslim edilmedi. Teslimat için mağazaya gittiğimizde sözleşmemizi bulamadıklarını söylediler. Daha sonra müşteri temsilcisi ile görüştüğümde depoyla iletişime geçip bana dönüş sağlayacaklarını ilettiler ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ürünler yine teslim edilmedi.
En geç 23 Ocak 2026 tarihine kadar yatakların teslim edilmesini, bu tarihe kadar teslim edilmemesi durumunda ise ödediğimiz bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Emel Hanım; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. İlgili ekibimizle görüşüp öncelikli bir teslimat planı düzenleyerek, teslimat sürecinizi hızlandırabilmek adına gerekli işlemleri hemen başlattık. Ürününüz en kısa sürede sizlere yönlendirilecektir. Sağlıklı günler dileriz. Müşteri iletişim kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
