Sağlık Durumunda Duyarsız Ve Katı Personel

24 Ocak 2026 günü saat 16.00 civarı Bakırköy Bambi Cafe’ye annemle yemek yemek için gittik. Annemin kronik bir rahatsızlığı var ve nabzı bir anda 140’a çıktığı için fenalaştı. Bu durumda ilk yapmamız gereken, doktorunun da söylediği gibi ayaklarını yukarı kaldırmak olduğu için, annem ayaklarını önündeki sandalyeye uzattı.

Üst katta başka hiçbir müşteri olmamasına rağmen yanımıza gelen görevli, annemi uyararak bunun yasak olduğunu söyledi ve ayaklarını sandalyeden indirmesini istedi. Annemin o anki sağlık durumunu görmesine rağmen ellerini arkasına bağlayıp, müdürlerinin kendilerini izlediğini, bu yüzden böyle bir şeye izin veremeyeceğini belirtti. Henüz daha sipariş bile vermemiştik ve buna rağmen kimse su getirmeyi, “iyi misiniz” diye sormayı ya da en ufak bir insani yardımda bulunmayı bile düşünmedi.

Annemin sağlık sorunu açıkça ortadayken, çalışanların bu kadar duyarsız ve katı bir tutum sergilemesini asla kabul etmiyorum. Bu yaşananların kayıtlara geçmesini ve özellikle sağlık sorunu yaşayan müşterilere karşı daha insani, duyarlı ve anlayışlı davranılması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum. Benzer bir durumun başka kimsenin başına gelmemesini talep ediyorum.