Satın Alma Sonrası İndirim Mağduriyeti Ve Çalışanların Tutum Değişikliği

11 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown Bambi mağazasından bir bot satın aldım. Satın alma sırasında satıcılar son derece güler yüzlüydü ve ürüne zam geleceğini, bu yüzden kaçırmamam gerektiğini söylediler. Ayrıca, herhangi bir sorun yaşarsam yardımcı olacaklarını belirttiler.

Ancak, ertesi gün aynı üründe indirim olduğunu gördüm ve mağdur edildiğimi hissettim. Bu nedenle iade için mağazaya gittiğimde, satıcıların tavrı tamamen değişti ve benimle ilgilenmediler, yardımcı olmadılar. Satın alma sırasında verilen sözlerin ve vaatlerin arkasında durulmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve fiş numaram 0016’dır.

İademin kabul edilmesini ve çalışanların müşterilere karşı verdikleri sözler ve tutumları konusunda uyarılmasını talep ediyorum.