to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Ayakları Boyayan Ayakkabı İçin Değişim Ya Da İade Talebi
19.09.2025 civarında Bambi Mağazası Akbatı AVM Şubesi’nden Loafer k01327021382 0213 z y 25 model ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı ilk giydiğimizde, birkaç saat içinde ayaklarımızı ciddi şekilde boyadığını fark ettik. Ürünü aldığımız mağazaya giderek durumu çalışanlara ilettik. Ayakkabıyı inceleme için merkeze gönderdiler.
Bir süre sonra mağazadan arandık ve inceleme sonucunu almak üzere tekrar mağazaya gittik. Bize verilen raporda, “Ayakkabılarda kullanılan deri astar ve mostranın renk vermesi ve/veya ayaklara ve çoraplara çıkması üretim hatası kapsamına girmeyen bir durumdur.” ifadeleri yer aldı. Mağaza çalışanları ise bu rapor doğrultusunda herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirterek hem ayakkabıyı hem de raporu bize teslim etti.
Kredi kartı ile yaklaşık 2.900 TL ödeyerek aldığımız bir ayakkabının daha ilk kullanımda ayakları boyaması kabul edilemez bir durumdur. Bu sorunun üretim hatası olarak değerlendirilmesini ve ayakları boyamayacak, beğendiğimiz bir ayakkabı ile değişim yapılmasını; bu mümkün değilse ödediğimiz tutarın iadesini talep ediyorum.
