to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Ayakkabı Üç Ayakkabı Deneme Sınırı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
02.07.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Sakarya Serdivan AVM’deki Bambi şubesine ayakkabı bakmak için gittim. Üçüncü ayakkabıyı denedikten sonra mağazada yardımcı olan personel, “Hakkınız doldu, zaten üç ayakkabı deneme hakkınız var, bizde böyle” şeklinde anlamsız ve bana göre kabul edilemez bir açıklama yaptı. Böyle bir uygulamanın mantığını anlamadığım gibi, kurumsal bir markada müşteriye bu şekilde sınır konulmasını da doğru bulmuyorum.
Bu tutum nedeniyle kendimi değersiz hissettim ve alışverişten tamamen vazgeçerek mağazadan ayrıldım. Şube sorumlusunun bu garip uygulamadan ve personelin bu söyleminden haberi olup olmadığını bilmiyorum, ancak en azından bu şikayetle bilgisinin olmasını istiyorum. İlgili personelin müşteri yaklaşımı konusunda uyarılmasını ve bu tarz bir “üç ayakkabı deneme sınırı” uygulaması varsa, bunun gözden geçirilmesini talep ediyorum.
