Bambi Ayakkabı Satış Danışmanları Kafama İki Adet Ayakkabı Kutusu Attı

9 Ocak 2020 tarihinde saat 13:00–14:00 aralığında Pendik Çarşı 19 Mayıs Caddesi’indeki Bambi mağazasında çok ciddi ve kabul edilemez bir durum yaşadım. Mağazada indirimli reyonu incelerken üst kattan satış danışmanları kafama iki adet ayakkabı kutusu attı. Çarpmanın etkisiyle gözüm karardı ve kendimi kötü hissettim.

Buna rağmen mağazada görevli hiçbir personel durumumla ilgilenmedi, geçmiş olsun bile demediler, bir bardak su dahi teklif etmediler. Ne mağaza çalışanlarından ne de sonrasında kurumsal taraftan herhangi bir yetkili beni arayıp durumla ilgili bilgi alma ya da özür dileme zahmetinde bulunmadı.

Olayı Bambi müşteri hizmetlerini arayarak bildirmek istedim ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Hem yaşadığım fiziki risk hem de sonrasında gösterilen ilgisizlik ve sorumsuzluk nedeniyle Bambi markasına olan güvenim tamamen bitmiştir. Bu saatten sonra ben Bambi’den ürün almam.

Bu şikayetimin hem ilgili Pendik Çarşı 19 Mayıs Caddesi şubesine hem de Bambi merkezine ulaştırılmasını, olay anındaki kamera kayıtlarının incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı bir açıklama ile özür sunulmasını talep ediyorum.