Açılan Yazlık Ayakkabı Ve Uzayan İade Süreci

Bambi’den StarCity AVM mağazasından aldığım yazlık ayakkabı kısa süre içinde iki tarafından birden açıldı ve ürün kusurlu hale geldi. 5 Ağustos tarihinden bu yana kusurlu ürünün iade, değişim ya da tamiri için bekletiliyorum.

Mağazaya başvurduğumda hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, sadece beklemem gerektiğini söylediler ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Uzun süredir herhangi bir çözüm sunulmadan oyalandığımı düşünüyorum.

Kusurlu olan bu ürünle ilgili sürecin daha fazla uzatılmadan hızlıca sonuçlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.