to read complaints and reviews, or file yours. 
Bandırma Baltur Vip firmasından Akçay-Bandırma arasındaki 17:30 arabasına internet üzerinden iki koltuk aldım. Gidişimizin ertelenmesi nedeniyle, bilet saatine 5-6 saat kala siteden PNR numarası ve cep telefonu numarası ile iptal etmeye veya açığa almaya çalıştım; fakat sitede herhangi bir biletimin olmadığı mesajı geldi. 13:00 civarında Altınoluk ve Edremit şubelerini aradım, biletler internetten alındığı için onların iptal edemeyeceklerini söylediler. Siteden defalarca denememe ve iletişim sekmesinden mesaj yazmama rağmen bir sonuç alamadım. Bilet alırken her şey sorunsuz ilerliyor; fakat erteleme ya da iptal işlemlerinde sürekli sorun yaşanıyor. Telefon ile görüştüğüm Altınoluk ve Edremit şubelerindeki iki kişi gerçekten samimi olarak ellerinden gelen yardımı yapmaya çalıştılar. Onlara çok teşekkür ederim. PNR kodunu tekrar gönder butonuna bastığımda ise 'Robot olmadığınızı onaylayınız' mesajı geliyor.
Yaklaşık dört yıldır Baltur kullanıyorum. Bursa'dan Bandırma'ya gitmek için 19.15 seferi için yer ayırttım ve Trio'dan bineceğimi belirttim. Bana 19.45'te orada olmam gerektiği söylendi ve bilet bilgisi SMS olarak gönderildi. Ben 19.20'de oradaydım. Saat 20.20 olduğunda durumu öğrenmek için aradığım...
11 Haziran 2025 günü saat 04:15 hareket saatli, Balıkesir Terminali'nden Altınova (Balıkesir) yönüne Efetur'dan bilet aldım. Hareket saati yaklaşınca, sabah saat 04.00 sularında terminaldeki Efetur'un telefonunu aradım, ulaşamadım. Müşteri Hizmetleri'ni aradım ve terminale ulaşamadığımı, aracın beni...
18.02.2024 Edremit Bandırma otobüsünde tek kişilik koltuktan bilet almıştım. Daha sonra çağrı merkezini arayıp çift kişilik koltuğa çevirdim. İşlem tamamlandıktan sonra tek kişilik koltuk için alınan ekstra 15 TL farkın nasıl iade edileceğini sorduğumda böyle bir uygulamanın olmadığını söylediler. B...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30’da Baltur.com üzerinden kredi kartımla 1260 TL tutarında, Bandırma–Edremit seferi için standart bir bilet satın aldım. Ancak biletim bana mesaj olarak iletilmedi. Seyahatten bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iade işlemini başlattım ve işlemin gerçekleştiği ...
Sivas Huzur Turizm ile Ankara-Bandırma arası saat 17.00'de binmem gerekiyordu. Araç 18.30'da geldi ve ne zaman arasak 'şimdi giriyor otogara' dediler. Bize trafik yoğunluğu nedeniyle geç kalındığı söylenmişti ancak motor arıza yapmış ve sırf iade almamak için yalan söylediler. Bize önceden diğer fi...
Yorumlar