Baltur Vip Bilet İptalinde Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Online Destek!

Bandırma Baltur Vip firmasından Akçay-Bandırma arasındaki 17:30 arabasına internet üzerinden iki koltuk aldım. Gidişimizin ertelenmesi nedeniyle, bilet saatine 5-6 saat kala siteden PNR numarası ve cep telefonu numarası ile iptal etmeye veya açığa almaya çalıştım; fakat sitede herhangi bir biletimin olmadığı mesajı geldi. 13:00 civarında Altınoluk ve Edremit şubelerini aradım, biletler internetten alındığı için onların iptal edemeyeceklerini söylediler. Siteden defalarca denememe ve iletişim sekmesinden mesaj yazmama rağmen bir sonuç alamadım. Bilet alırken her şey sorunsuz ilerliyor; fakat erteleme ya da iptal işlemlerinde sürekli sorun yaşanıyor. Telefon ile görüştüğüm Altınoluk ve Edremit şubelerindeki iki kişi gerçekten samimi olarak ellerinden gelen yardımı yapmaya çalıştılar. Onlara çok teşekkür ederim. PNR kodunu tekrar gönder butonuna bastığımda ise 'Robot olmadığınızı onaylayınız' mesajı geliyor.