to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 günü saat 19:20’de GAP Mahallesi Balta Burger’den iki menü siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, pos cihazının arızalı olduğunu belirtti ve ya nakit ya da IBAN’a ödeme yapmamı istedi. 820 TL’lik ödemeyi IBAN’a gönderdim. Siparişimiz yaklaşık 1 saat 20 dakika sonra, tamamen soğumuş şekilde teslim edildi.
Durumu telefonla ilettiğimde, önce hatalarını kabul etmeyip bahaneler ürettiler. Menüleri açıp tadına bakmak zorunda kaldık. Sonrasında tekrar arandık ve özür mahiyetinde yeni bir menü göndereceklerini söylediler. Ancak kısa süre sonra tekrar arayıp eski menüleri geri istediler. Menülerin hem ısırılmış hem de çöpe atılmış olduğunu belirttim. Buna rağmen ısrarcı davranmaları ve bu menüleri ne amaçla geri istediklerini açıklamamaları beni daha da rahatsız etti. Sonuçta yemekler 1 saat 20 dakika sonra, kendi hataları nedeniyle geç ve soğuk geldi.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ama bu seferki deneyimim çok daha olumsuzdu. Sadece samimi bir özür bekliyorum ve eski siparişlerin geri istenmesiyle ilgili de mantıklı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde saat 23.35 civarında Balta burger Batman Gültepe şubesinden kütük menü ve kola siparişi verdim. Siparişin ödemesini IBAN'dan 480₺ olarak gönderdim, ancak kapıda tekrar kredi kartı ile 480₺ daha ücret alındı. Yani toplamda iki kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Ayrıca paketin içi...
04 Ekim 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden 3 Monkey Burger Suadiye şubesinden paket servis siparişi verdim. Siparişim tam 2 saat sonra ve tamamen soğumuş bir şekilde teslim edildi. Bu durumla daha önce de karşılaşmıştım, ancak bu sefer de aynı sorun yaşandı. Toplamda 550 TL tutarında ödememi...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:45’te Ankara Mamak şubesinden Cajun sepet ve mix menü siparişi verdim. Siparişimle birlikte gönderilen lavaş ekmeği, elle koparılmış şekilde, özensiz ve hijyenik olmayan bir haldeydi. Misafirim vardı ve bu durum benim için çok olumsuz bir deneyime dönüştü. Konuyu şu...
Van 2 Nisan Bulvarı'nda bulunan Balta Burger'de 11.05.2025 tarihinde saat 4:00 civarında arkadaşlarımızla yemek yemeye gittik. Gittiğimizde iki masa doluydu ve önlerinde istedikleri burgerler vardı. Daha sonra biz içeri girdik ve siparişimizi verdik. Sonrasında dört masa daha doldu ve hepsinin yemeğ...
1 Kasım 2025 tarihinde saat 15:15’te Betro Burger Akaretler şubesinde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Eşimle birlikte iki adet quba siparişi verdik, ancak bana yanlış ürün getirildi. Farkında olmadan yemeğe başladım ve yarısından fazlası duruyordu. Eşimin yemeğinin farklı olduğ...
Yorumlar