Balon Dünyası’ndan İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikiyor

İstanbul Sancaktepe ilçesindeki Balon Dünyası’ndan parti malzemeleri satın aldım. Siparişi 09.07.2026 tarihinde verdim, ürünlerin stokta olmadığı söylenerek siparişim iptal edildi ve internet sitelerindeki sipariş detay ekranında da sipariş numaram 9072026182527-lap için durum “İptal Edildi” olarak görünüyor.

Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 1000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Mesajlara cevap verilmiyor, telefonla aradığımda ise sadece “ilgileneceğiz” denilip görüşme sonlandırılıyor fakat herhangi bir dönüş olmuyor.

Siparişim iptal edilmiş olmasına rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadığı için mağdur oldum. Ödemenin gecikmeden, tek seferde ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini rica ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu işletmeden alışveriş yaparken çok dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum.