Balo Giyim Bayrampaşa Şubesinde Satış Danışmanının Psikolojik Baskı Yapan Kaba Üslubu

19 Nisan 2026 tarihinde Balo Giyim Bayrampaşa şubesine alışveriş amacıyla gittiğimde, mağazada görevli satış danışmanının tavır ve üslubu beni son derece rahatsız etti. Sorduğum sorulara karşı ilgisiz kaldı, beden ve ürünle ilgili bir şey sorduğumda ise adeta abiyeyi fırlatacakmış gibi kaba hareketlerde bulundu.

Arkadaşlarıyla kendi sohbeti devam ederken kendisine yönelttiğim sorulara verdiği cevaplar hem ses tonu hem de kelime seçimi olarak psikolojik baskı niteliğindeydi. Üslubu adeta “sorma artık” der gibiydi. Bu tavırlar nedeniyle mağazadan hiçbir ürün almadan çıkmak zorunda kaldım.

Satış danışmanlığı gibi müşteriyle birebir temas gerektiren bir işi tercih ettiyseniz, müşteriye saygılı, yardımsever ve profesyonel yaklaşmanız gerekir; bir müşteri olarak çalışanlara nasıl davranmaları gerektiğini ben öğretmek zorunda kalmamalıyım. Bu marka hakkında daha önce de birçok kez benzer şikâyetler gördüm. Özellikle Bayrampaşa şubesindeki personel davranışlarının, tesettürlü kadın personel de dahil olmak üzere, acilen gözlemlenmesini, çalışanların üslup ve müşteri yaklaşımı konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.