Sakarya Patiska Butik’te Anneye Saygısız Davranış Ve Değişim Reddi

Sakarya’daki Patiska Butik’te 25 Şubat 2026 tarihinde yaşadığım saygısız ve kırıcı tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazadan bir takım aldım ve takım ile bir elbise arasında kararsız kalmıştım. Çalışan, elbisenin bedenlerinin haftaya geleceğini söyledi. Çalıştığım için kendim gidemeyeceğimden, beden bilgisi almak ve gerekirse değişim için annemi gönderdim.

Annem mağazaya gittiğinde, çalışan anneme “Bu çok saçma bir şey” diyerek sert bir üslupla konuşmuş. Annem de kendisinin benim annem olduğunu ve sadece beden öğrenmeye geldiğini söyleyince, çalışan “Hayır” diyerek annemi terslemiş ve benim bizzat gelmem konusunda ısrarcı davranmış. Sanki basit bir beden öğrenme ve değişim talebi değil de, çok büyük bir şey istiyormuşuz gibi kırıcı bir tavır sergilemiş.

Daha sonra bana da hiçbir şekilde değişim olmayacağını söyledi. Oysa ürün sıfır, hiçbir şekilde kullanılmadı ve müşterinin kullanılmamış ürünü değiştirme hakkı olduğunu düşünüyorum. Üründen çok, anneme ve bana karşı kullanılan üslup ve saygısız davranış beni son derece rahatsız etti.

Ayrıca çevremden ve yapılan yorumlardan, başkalarının da bu mağazada benzer şekilde terslenip kötü bir üslupla karşılaştığını görüyorum. Müşteriye bu kadar kaba, aşağılayıcı ve sert bir dille yaklaşan bir işletmenin uzun vadede ayakta kalmasının zor olduğunu düşünüyorum. Bu yaşananları, hem kendi adıma duyduğum rahatsızlığı ifade etmek hem de başkalarının da aynı şekilde incinmemesi için burada paylaşmak istiyorum.