to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş online mağazasından satın aldığım Balneom markalı banyo boy dolabı, Teslimat Numarası: 1043061739-A olan ürün hem hasarlı hem de hatalıdır. Balneom şirketi, nasıl olur da 35 cm derinliğinde olması gereken dolabı 29 cm olarak küçük boyutta gönderir? Deforme olmuş ve çizikleri saymıyorum bile. Bununla birlikte, ürünü kargoya vermekle de uğraşmak zorundayım. Mağdur durumdayım, 1 haftadır evimde yer kaplayarak duruyor ve geri iade etmek için iade kodunu bekliyorum. Resimler ekte mevcuttur.
14.07.2025 tarihinde Balneom.com üzerinden Kadife Antrasit 100 cm banyo dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 216BT7839W). Sipariş sırasında ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sürat Kargo tarafından ürünün kaybolduğu bildirildi v...
1 ay önce Balneom banyo dolabı aldım. Kargo yetkilileri teslimat yapmadılar, ürünün kusurlu olduğunu, iade edileceğini söylediler. Daha sonra kargo şubesi 3. Gün arayıp teslimata çıkarmak istediler. (Herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediği için ve iade edileceğini söyledikleri için adreste değil...
30.04.2025 tarihinde www.balneom.com adresinden banyo dolabı seti siparişi verdim. Bugün itibariyle 20 gün oldu. Ürün gönderilmedi. Telefonla aradım açmadılar. WhatsApp'tan yazdım, aradım cevap verilmedi. Mail attım cevap verilmedi. Siteden destek kısmından yazdım. Cevap verilmedi. Para iadesi taleb...
20 Temmuz tarihinde Koçtaş üzerinden Daisy 100 cm aplikli ayna dolabı ve Metis 100 cm alt modül Kale marka banyo dolabını İzmir’deki adresime teslim aldım. Yaklaşık 10 gün sonra, talebim üzerine Kale’nin servisi kuruluma geldi. Kutuyu servis açtığında aynalı üst dolabın arka kapağının kırık olduğunu...
Koçtaş'tan aldığım Balneom marka banyo dolabını yaklaşık 3-4 ay önce satın aldım. Çekmece ve kapakların yapıştırma kenarlarında birkaç bölgede açılma ve şişmeler oluştu. Firmaya durumu ilettiğimde kullanıcı hatası cevabını verdiler. Malzemenin hassas olduğunu bildiğim için en ufak su damlasında bile...
Yorumlar