

RoomArt Store

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum!

19’unda Koçtaş online mağazadan birkaç farklı ürün sipariş ettim. Siparişlerim arasında Roomart BT103 lavabo bataryası da vardı, ancak bana yanlışlıkla Roomart BT105 gönderildi. Sipariş numaram: 1076583126. Ürünler Van Erciş adresime teslim edildi ve toplamda 4380 TL ödeme yaptım. Yanlış ürün gönde...
Roomart Store Dayanıksız Tüketim Malları

Herkese merhaba. Bu ürünü ben Roomart Store'dan aldım. Markaya da durumu belirttim. Marka bana dedi ki ürün su almış ve şişmiş. Bu önceki bağlantıları. Bu kendi içinden çıkan bağlantısı. Şu MDF'sinin o ince attığı yer. Bu da gitgide çöken ve kaybolan hali. Marka bana ürünün eksik parçalarının fiyatl...
Banyo Dolabı Bir Günde Şişti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Roomart'tan Banyo dolabı aldık. Dolap bavul gibi şişti. Takalı 1 gün oldu. Duşa girdik. Havadaki buhar ile bu kadar şişmesi normal mi? WhatsApp ile asla cevap vermiyorlar. Web sitesinden kimse size dönmüyor. Asla ulaşamıyorsunuz. Su değmeden böyle şişti ise lavaboyu kullansak nasıl olurdu? Paramın i...
Roomart Store Garanti Süresindeki Banyo Dolabında Deformasyon Ve Satıcı İlgisizliği

Aynalı banyo dolabı aldım, garanti yılı içerisinde deforme oldu. Satıcı, ürünü uzun zaman önce almışsınız dedi ve inceleme yapmadan kullanıcı hatası olduğunu söyledi. Ben de hangi laboratuvar sonucu ile bu kanıya vardınız diye sordum, cevap bile vermedi. Gerçekten zayıf düşünceli bir işletme.
Eksik Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Güven Sorunu Yaşadım

Sahte İlan-Eksik ürün yolluyorlar-Telefonu açmıyorlar. Roomart isimli şirketten internet üzerinden lavabolu banyo seti aldım. Lavabosuz sadece tahta parçaları elime ulaştı. Firma telefonlarımı açmıyor mesajlarıma cevap vermiyor. Kendimi kandırılmış hissediyorum. Eksik ürün için çözüm bulamadım. İade...
Kötü Malzeme Ve Kusurlu Ürün Deneyimi
Ürün, şimdiye kadar gördüğüm en kalitesiz ahşaptı. Kurulum aşaması oldukça zordu; çok sayıda vida ve delik vardı. Uzun süre uğraştıktan sonra ürünü kurabildik. Ancak, tek darbede yıkıldı ve malzemesi dayanıklı değildi. Ayrıca dolabın gri kapak kısımlarının her ikisinde de çizikler bulunuyordu. Yani ...
Satış Sonrası İlgisizlik Mağdur Ediyor

Banyo dolabı satın almak istedim. Koçtaş ta lavabo ve banyo dolabı birlikte satılıyordu. WhatsApp hattına ayrı alıp alamayacağımı sordum bana bir link gönderildi. O linkten alabileceğim söylendi. Ben de satın aldım. Özellikle ayrı sadece banyo dolabı istediğimi belirtmeme rağmen ve dolap lavabo ile ...
Yanıltıcı İade Politikası Ve Eksik Bilgilendirme
WWW.roomartstore.com.tr adresinden çamaşır makinesi ve kurutma kabini siparişi verdim. Aynı ürünün üzerinde dolaplı modeli var, yanlışlıkla onu sipariş verdim. İki model arasındaki tek fark dolap modülü ve onu da ayrı pakette yolluyorlar. Ayrı paketli olmasına ve paketin kullanılmadan iade edilme ta...
Roomart Banyo Dolabında Erken Deformasyon Sorunu

Merhaba, Temmuz ayında almış olduğum Roomart banyo dolabımın taksitleri devam ederken, 6. ayın sonunda kapakları ve lavabo altındaki bölüm su almaktan dolayı deforme oldu ve kabardı. Firma, durumu tüketici hatası diyerek geçiştirdi. Banyo dolabı sürekli el yıkanan ve abdest alınan bir ortamda, bu ka...
Hasarlı Banyo Dolabı Ve Montaj Sorunları
Satın aldığımız banyo dolabı hasarlı ulaştı ve hasarlı ulaştığı için montelemede sıkıntılar yaşadık. Ayrıca parçalar yerine tam oturmadığı gibi sürekli birbirinden ayrılıyor. Simetrik sorunlar var ve çoğu yer birbirini tutmuyor, tutsa da yerinden çıkıyor. Fotoğraflarda belirtilmiştir.
Hepsiburada'da Kargo Krizi: Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunları
29 Kasım Günü "Hepsiburada" uygulaması üzerinden "Roomart" satıcısından Çamaşır ve Kurutma dolabı sipariş ettim. Uygulama üzerinden faturalandırma gözüküyor ama kargo takibi kısmında sadece "Satıcının kargo bilgisini paylaşması bekleniyor" yazısı bulunuyor. Siparişin günlerce gecikmesi üzerine 8 Ara...
Yanlış Gönderilen Banyo Dolabı Ve Eksik Kurulum Kılavuzu

Roomart'tan banyo dolabı aldım. Ürünü yanlış gönderdiler. İçinden kurulum kılavuzu çıkmadı. Ürün kapağı yanlış yerden delinmişti. Yanlış ürünü kurmuş oldum. Ertesi gün doğru ürünü gönderdiler. 2 gün boyunca sıkıntı yaşadım.
Roomart Store Satış Sonrası Hizmet Yok!
Roomart Store Dolap Kalitesizliği

Roomart Store İlgisiz Satıcı!

roomartstore.com.tr adresinden banyo dolabı ve havlu dolabı aldım. Kurulum için kolileri açtığımda bir dolap için sadece ahşap kısımları gönderdiklerini hiçbir vida, dübel köşebent, menteşe konmadığını fark ettim firma yüzünden defalarca nalbur nalbur gezdim. Firmayla iletişim kurduğumda kutuların i...
Roomart Store 'dan Aldığım Banyo Dolabında Yaşadığım Sorunlar

roomartstore.com.tr'den aldığım banyo dolabını kargocular eve getirmedi, üstelik merkezde oturmamıza rağmen şubeye zorladılar. İlgili roomart store, 'ben Yurtiçi'nin takibini yapamam' deyip kargoyu savundu. Üstelik gelen üründe menteşe delikleri yoktu ve ayıp oranında indirim talebimizi ilettik. Çün...
RoomArt Store Kırık Parçalarla Gelen Çamaşır Makinesi Dolabı Sorunu

RoomArt Store Banyo Dolabım Kabardı

Aldığım banyo dolabı bir haftalık olmasına rağmen kabardı. Lütfen yardımcı olun. Ürünü daha bir kere temizledim. Sıfır ürün olan MDF malzemeden yapılmış bir ürün, nasıl olur da bir haftada kabarır? Ürünün değiştirilmesini istiyorum. Güvenilir bir yer olduğu için tercih etmiştim ancak böyle bir durum...
RoomArt Store Teslimatın Eve Kadar Yapılmaması
Tasarımlarını beğenip yeni taşınacağım eve banyo dolabı, lavabo gibi ürünleri sipariş ettim. Malum kargo firmaları, teslimatın yapılacağı aynı SMS ile bilgilendirdiği için ve işte olduğum için anahtarı komşuma bıraktım. Kargo firması geldiğinde kapıya kadar çıkaramayacağını aşağıya inilmesi gerektiğ...
































