Balkon Café Ümraniye’de Fiyat Farkı Ve Kaba Personel

Balkon Cafe Ümraniye şubesinde bu akşam yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Menüden tavuklu krep, bir içecek ve bir çay sipariş ettim. Menüde tavuklu krepin fiyatı 270 TL olarak yazıyordu. Ödemeye gittiğimde ise kasada benden 400 TL istendi ve toplamda kartımdan 520 TL tahsil edildi.

Fiyatın fazla alındığını söylediğimde tavuklu krepin fiyatının 400 TL olduğunu söyleyerek beni şoke ettiler. Ben de menüden fotoğraf çekmiştim, onu gösterdim, buna rağmen bu sefer başka bir menü getirip orada fiyatın 320 TL yazdığını söylediler ama yine de benden 400 TL aldılar. Fazla ücret alındığını net biçimde göstermeme rağmen para iadesi yapılmadı ve çalışanların tavrı son derece kaba ve saygısızdı.

Bu işletmeye özellikle Okey oynamak için gidiyorduk ancak yaşadıklarımdan sonra bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyorum. Menüde 270 TL gördüğüm ürün için benden 400 TL alınmasını ve uyarıma rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum. Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.