to read complaints and reviews, or file yours. 
Balina Butik'ten 19.04.2025 tarihinde 3.287 TL, 20.06.2025 tarihinde ise 5.421 TL tutarında iki kez alışveriş yaptım. İlk siparişimde zorlukla da olsa ürün iadesi karşılığında para iadesi aldım. İkinci alışverişimde ise iade yapmadıklarını söylediler ve ürünler büyüklü küçüklü elimde kaldı. Balina Butik'in amatör bir firma olduğunu ve hatta belki de gerçek bir firma olmadığını düşünüyorum. Yasal hakları olmamasına rağmen iade yapmamaları Tüketici Hakları'na aykırı. İnternet alışverişinde iade ve değişim hakkı olmalıdır.
Balina Butik adlı butikten 17.04.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Defalarca yazıştığım halde her seferinde ertelendi ve sonrasında da iade talebim kabul edilmedi. Sitedeki iade politikası da yanıltıcı şekilde yorumlanıyor. Ürün gönderilme...
30/08/2025 tarihinde Balina Butik web sayfası üzerinden 2 adet uzun kollu ürün siparişi verdim (Sipariş No: 422CV4349G). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 847 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Bu süreçte B...
Balina Butik adlı firmadan aldığımız ürünlerin iadesi ya da değişimi kabul edilmedi. Ürünlerden biri takım olduğu halde alt ve üst farklı renklerde geldi. Böyle bir sistemle ilk defa karşılaşıyorum. İade ya da değişim tüketicinin en temel haklarındandır. Bu konuda destek bekliyorum.
16 Haziran'da bir sipariş verdim ve bana bir haftada kargolanacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 1 ay bekledim. Sonuç olarak, ürünün üretimden farklı bir renkte geldiğini söylediler; hem rengi hem de kumaşı farklıydı. Ben de iade talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Fakat 14 Temmuz'da paramın iad...
21 Nisanda Balina Butikten 320 TL'ye çok basit tek parça bir alışveriş yaptım. Aynı gün iptal etmek istedim çünkü satın almaktan vazgeçtim. Kendilerin...
Yorumlar