to read complaints and reviews, or file yours. 
Balina Butik adlı butikten 17.04.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Defalarca yazıştığım halde her seferinde ertelendi ve sonrasında da iade talebim kabul edilmedi.
Sitedeki iade politikası da yanıltıcı şekilde yorumlanıyor. Ürün gönderilmediği halde “iade yapılamaz” deniyor. Ben paramın iadesini talep ediyorum. Gerekli yasal başvuruları da yaptım.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Balina Butik'ten 19.04.2025 tarihinde 3.287 TL, 20.06.2025 tarihinde ise 5.421 TL tutarında iki kez alışveriş yaptım. İlk siparişimde zorlukla da olsa ürün iadesi karşılığında para iadesi aldım. İkinci alışverişimde ise iade yapmadıklarını söylediler ve ürünler büyüklü küçüklü elimde kaldı. Balina B...
30/08/2025 tarihinde Balina Butik web sayfası üzerinden 2 adet uzun kollu ürün siparişi verdim (Sipariş No: 422CV4349G). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 847 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Bu süreçte B...
16 Haziran'da bir sipariş verdim ve bana bir haftada kargolanacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 1 ay bekledim. Sonuç olarak, ürünün üretimden farklı bir renkte geldiğini söylediler; hem rengi hem de kumaşı farklıydı. Ben de iade talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Fakat 14 Temmuz'da paramın iad...
Balina Butik adlı firmadan aldığımız ürünlerin iadesi ya da değişimi kabul edilmedi. Ürünlerden biri takım olduğu halde alt ve üst farklı renklerde geldi. Böyle bir sistemle ilk defa karşılaşıyorum. İade ya da değişim tüketicinin en temel haklarındandır. Bu konuda destek bekliyorum.
Balina Butik’ten internet siteleri üzerinden bir anahtarlık siparişi verdim. Ürün stokta görünüyor olmasına rağmen paketim eksik geldi. Eksik ürün için kendilerine mail attım, ancak 10-15 gün beklemem gerektiği belirtildi. 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sitede yazılı ...
Yorumlar