Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Ürünler Ve İade Sorunu: Balina Butik Müşteri Mağduriyeti
Nazlı
20 Eylül 2025 14:08
1.604"Sorunumla ilgilenildi"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Bengisu sonuçtan hiç memnun değil
Eksik Ve Hatalı Ürünler, Geciken İade: Balina Butik’te Yaşadığım Mağduriyet
Bengisu
06 Aralık 2025 14:21
1.55220 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Balina Butik’ten Paytr aracılığıyla kendi banka kartımla toplam 4.651 TL’lik, 12 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim ancak 1 Kasım’da elime ulaştı ve gelen pakette 4 ürünüm eksikti. Ayrıca gelen ürünlerin kalıbı ve duruşu görsellerdeki gibi olmadığı için 5 ürünü de ben iade ettim.
Eksik gelen ürünler için iade yapılacağını, ayrıca benim iade ettiğim ürünlerin ücretinin de en geç 3 iş günü içinde tarafıma gönderileceğini söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçtiği halde hiçbir ödeme yapılmadı ve yazdığım mesajlara da artık dönüş yapılmıyor. Hem eksik ürün gönderildi, hem ürünler görseldeki gibi çıkmadı, hem de iade sürecinde ciddi şekilde mağdur edildim.
Ben bir öğrenciyim ve harçlıklarımı biriktirerek okul için kıyafet almak istemiştim. 20 Eylül’den bu yana bu süreçle uğraşıyorum ve hâlâ paramı geri alamadım. Eksik gelen ürünler ile iade ettiğim ürünlerin toplam ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
eksik-ve-hatali-urunler-geciken-iade-balina-butikte-yasadigim-magduriyet-7.jpg
eksik-ve-hatali-urunler-geciken-iade-balina-butikte-yasadigim-magduriyet-5.jpg
eksik-ve-hatali-urunler-geciken-iade-balina-butikte-yasadigim-magduriyet-4.jpg
eksik-ve-hatali-urunler-geciken-iade-balina-butikte-yasadigim-magduriyet-3.jpg
eksik-ve-hatali-urunler-geciken-iade-balina-butikte-yasadigim-magduriyet-1.jpg
Bengisu
18 Şubat 15:37
Benzer Şikayetler
Gönderilmeyen Ürün, Red Edilen İade: Balina Butik'te Çifte Mağduriyet
Zeynep
25 Haziran 2025 14:29
1.503Balina Butik adlı butikten 17.04.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Defalarca yazıştığım halde her seferinde ertelendi ve sonrasında da iade talebim kabul edilmedi. Sitedeki iade politikası da yanıltıcı şekilde yorumlanıyor. Ürün gönderilme...
gonderilmeyen-urun-red-edilen-iade-balina-butikte-cifte-magduriyet-4.jpg
gonderilmeyen-urun-red-edilen-iade-balina-butikte-cifte-magduriyet-3.jpg
gonderilmeyen-urun-red-edilen-iade-balina-butikte-cifte-magduriyet-2.jpg
gonderilmeyen-urun-red-edilen-iade-balina-butikte-cifte-magduriyet-1.jpg
Ne Ürün Var Ne İade, Muhatap Da Yok
Halil
08 Ekim 2025 21:09
1.08325 Eylül tarihinde Balina Butik’in 'halilerogl_u' adlı Instagram hesabı üzerinden 'kar maskeli kapüşonlu' ürün siparişi verdim ve 748 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ...
2 Destek
Sevimnur sonucu yetersiz buldu
Siparişim Eksik Ve Gecikmeli Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Sevimnur
15 Kasım 2025 21:10
1.59730 Ağustos Cumartesi günü Balina Butik’ten 10 parça elbise siparişi verdim (Sipariş No: 223IM5699O). Siparişimle ilgili olarak, daha ürünler elime ulaşmadan 3 Ekim Cuma günü iade talebinde bulundum, fakat iade yapamayacaklarını söylediler. Sonrasında adres değişikliği talebinde bulundum, ancak 3 gün...
siparisim-eksik-ve-gecikmeli-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-7.jpg
siparisim-eksik-ve-gecikmeli-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-6.jpg
siparisim-eksik-ve-gecikmeli-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-5.jpg
siparisim-eksik-ve-gecikmeli-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-4.jpg
siparisim-eksik-ve-gecikmeli-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-3.pdf
siparisim-eksik-ve-gecikmeli-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.pdf
siparisim-eksik-ve-gecikmeli-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.pdf
Ürünler Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Verilmedi Ve Mağdur Edildim
Yeliz
26 Eylül 2025 18:16
1.49816 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden Tuba Ölmez Butik’ten (Tuba Butik) pantolon, ceket ve t-shirt olmak üzere toplam 3.250 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: ıks20689. Ödemeyi banka kartımla EFT yoluyla gerçekleştirdim ve teslimat için iş yeri adresimi ve cep telefonumu payla...
urunler-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-verilmedi-ve-magdur-edildim-3.jpg
urunler-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-verilmedi-ve-magdur-edildim-2.jpg
urunler-teslim-edilmedi-iade-talebime-yanit-verilmedi-ve-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek
Yorumlar