to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Para İadesi Talebi
25.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden Balimalyagiyim adlı hesaptan taş işlemeli turuncu bir takım sipariş verdim. Ancak kargoyla bana gönderilen ürün, görselde seçtiğim takımla hiçbir şekilde uyuşmayan bambaşka modelde bir kıyafet oldu.
Yanlış ürün geldiğini fark eder fark etmez firma ile Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım, durumu ve hatayı ilettim ancak hiçbir şekilde cevap verilmedi, ardından da hesabım engellendi. Ne ürünüm değiştirildi ne de para iadesi hakkında herhangi bir dönüş yapıldı.
Ödemeyi IBAN’a havale yöntemiyle 1.500 TL olarak gerçekleştirdim. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım. Siparişimi Bursa İnegöl adresine teslim alacaktım ve şu anda hem paramdan hem de istediğim üründen oldum.
Yanlış gönderilen ürün için siparişimin iptal edilmesini, 1.500 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iadesini ve bu sorumsuz davranış nedeniyle şikayetimin dikkate alınarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
