Siparişimde Eksik Gramajlı Lüferler Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti

Balıkhanem mobil uygulaması üzerinden geçen hafta mrv16235 numaralı siparişimle 400-450 gramlık lüfer balıkları sipariş ettim. Bugün teslim edilen balıkların büyük çoğunluğu 300 gramın bile altında çıktı, sadece birkaç adet istediğim boyutta balık vardı. Toplamda 4500 TL ödememi internetten kredi kartı ile yaptım.

İlk defa Balıkhanem’den alışveriş yaptım ve bu sorunla karşılaştım. Sipariş sonrası WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Eksik gelen kilogramın tamamlanmasını talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.