to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Otobüs Bileti Kabul Edilmedi, İade Ve İnceleme Talebi
06.11.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Balıkesir Toplu Taşıma Merkezi’nden Edremit/Akçay yönüne giden Balıkesir TT otobüsü için btt Balıkesir Toplu Taşıma aş adlı mobil uygulama üzerinden bilet satın aldım. Biletim “ödendi” ve “geçerli bilet” olarak görünüyordu ve sefere vaktinden önce durakta hazır bulundum.
Otobüs geldiğinde biletim olmasına rağmen şoför tarafından araca alınmadım. Buna rağmen elinde bileti olmayan yolcular otobüse kabul edildi. Satın aldığım ve ücreti tahsil edilmiş olan bileti kullanamadığım için aynı güzergahta başka bir otobüsle yolculuk etmek zorunda kaldım.
Bu nedenle kullanamadığım sefer için ödediğim 434,50 TL bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
