Çocuk Diş Hekimi Randevusunda Yaşanan Olumsuz Deneyim

Balıkesir Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi çocuk bölümünde B***** A***** E****** isimli çocuk diş hekimine çocuğumun randevusu vardı. Doktora 90 km uzaktan 10 gün önceden randevu alarak geldim çünkü bulunduğum ilçede diş röntgeni ve gerekli ekipman olmadığı için çocuğumun dişine dolgu yapılması gerekiyordu. Çocuğumun dişlerini fırçalayıp doktora götürdüğüm halde doktor hanım "Bu ne böyle, bunlara önce diş fırçalamayı öğret, buraya getirirken bile pis getirmişsin." şeklinde azarlar ve aşağılayıcı tavırlarıyla bu şartlarda dolgu yapamayacağını söyledi ve diş dolgusunu yapmadı.

Doktorun yanına röntgen çektirip tekrar geldiğimizde tavrından rahatsız olduğum için girmek istemedim, çocukların yanında eşim gitti. Bu sefer de "O annemizi çağırın, bana telefonla oynayacağına sizinle ilgilensin." şeklindeki aşağılayıcı tavrından ayrıca çok rahatsız oldum. Hastasıyla bu şekilde konuşma cesaretini nereden bulduğunu çok merak ediyorum. Kendisiyle hiçbir şekilde diyaloğa girmedim. Bu şekilde bir daha getirmeyin, yapmam dedi. Hanımefendi ve işlem yapmadı. Nasıl şekilde getireceksek bilemedik. Eşim işinden izin aldı. Çocuklar okuldan kaldı, zaten zor randevu buluyoruz, kalkıp kilometrelerce uzaktan gelmişiz, işlem yapılmadan ve aşağılayıcı tavırlarla geri dönüyoruz. Resmi kurumda devlet personelinin bu şekilde davranması, hasta seçmesi hiç de hoş değil. Gereğini siz büyüklerime sunuyorum.