Balabey Tavuk Esenyalı Şubesinde Bozuk Kanatlar Ve Kaba Personel Üslubu

Balabey Tavuk Esenyalı şubesinden iki gün önce toplu şekilde aldığım tavuk kanatlarının bir kısmı bozuk çıktı. Ben de bugün saat 11.00 civarında, hem ürünü göstermek hem de durumu anlatmak için şubeye geri götürdüm.

Ürünü değiştirdiler ancak reyonda çalışan zayıf beyefendinin bana karşı üslubu son derece kırıcı ve saygısızdı. Sanki yalan söylüyormuşum gibi imalı konuştu, devamlı müşteri olduğumu söylememe rağmen beni ciddiye almayan bir tavır takındı. Bir kilo et için yalan söylemeyeceğimi ifade etmeme rağmen karşımdaki kadın müşteriye nasıl hitap etmesi gerektiğini bilmeyen, ters ve kaba bir üslupla konuştu. Neredeyse dövecek gibi tavırlar sergilemesi beni hem üzdü hem de çok rahatsız etti.

Ben bu şikayeti herhangi bir maddi talebim olduğu için değil, yıllardır müşterisi olduğum bir yerde bu şekilde aşağılanmak istemediğim için yazıyorum. Müşteriye saygılı, düzgün bir iletişim kurulmasını ve Esenyalı şubesindeki ilgili personel hakkında gereken uyarının yapılmasını istiyorum.