to read complaints and reviews, or file yours.Bal Peruktan Aldığım Saç 5. Ayda Çöp Oldu.
Firmadan Şubat sonu sipariş verip 3 hafta üretim sürecinden geçerek 16 Mart kargosuyla tül tepelik aldım. İletişim sürecinde anlamayana anlatır gibi bastıra bastıra videolu şekilde ben bu saçı istiyorum dememe rağmen bana çok bilmiş haliyle sana biraz daha kıvırcığını yaptım diyerek bir saç videosu attılar. Benim istediğim saç bu değil bakın ben bunu istemiştim diyerek tekrar istediğim ürünün görselini attım, size istediğiniz ürünü üreteceğim diyerek ve üç hafta üretim sürecimiz diyen firma bana üç günde buyurun istediğiniz saç adı altında aynı saçın dibine fön çekilmiş şekilde bir fotoğraf attılar. Ben artık baş edemeyeceğimi anladım ve tamam gönderin dedim. Saçı zaten direk yıkar yıkamaz hoop diye istemediğim o kıvırcık saç ortaya çıktı. Saç ilk kullanımdan itibaren her yıkamada dolu dolu saç kremi kullanmama rağmen ve sadece batır çıkar şeklinde yıkama yapmama rağmen Arap saçı gibi karma karışık bir hal aldı. Her taramamda saç avuç avuç elimde kaldı ve benden 14bin alınan bu saç bugün itibarıyla çöp oldu. Bana pazarlamasını yaparken kendilerini Türkiye'nin bir numaralı saç firması ilan eden ve bir de "biz çocuk saçı kullanıyoruz, biz çocuk saçı kullanıyoruz" diye hava atan bu firma alakası olmayan bir saç gönderdi, saçın ipek taban denen kısmı resmen poşet gibi, asla saçın ölçüsünde değil. Bugün Google'da yorum yaptığım için de üstüne tehdit edildim. Verdiğim her kuruşu helal etmiyorum. Alışveriş yaparken inşallah buradan okur da ona göre tekrar düşünürsünüz.
Yazışmalarınızın hepsi durmakta Elif hanım kıvırcık saç istediniz kıvırcık saç yapıldı ki ipek taban ürünlerde kıvırcık saç yapmak hiçbir firmanın harcı değildir ki Bunu Türkiye'de yapan tek firmayız ve kaldığı 6 ay olmuş ürünü kullanalı ve tarafıma bir kere aranıp bir mesaj yazıp bir şikayette bulunmadan direkt bu site üzerine haksız yanıltıcı bir reklam oluşturup itibarımız haksız yere zedelemeye kalkıyorsunuz bu durumdan dolayı sizi yasal süreç ile takip edeceğim vaat edilen ve istenilen bir şekilde ürün hazırlanmıştır. Siz bu ürüne 6ayda neler yaptığınızıanlatin bize nasıl işlemler yaptığınızı? Peki yıkar yıkamaz madem memnun değildiniz neden yazmadınız aramadınızda ki bu ürünler gerçek saç düzleştirici masa yapabilirsiniz bu şikayet nedeni değil ki siz 6 ay sonra burada bizim adımızı doğru olmayan bir şekilde müşterilerimizi yanıltıyorsunuz. Bundan sonra ki süreçle itibarımız haksız nedenden dolayı sarıldığı için bizzat takip edeceğiz. Bakalım siz mi haklısınız biz mi? Bizde size hakkımızı hem hukuksal olarak hem de vicdani olarak helal etmeyeceğiz
Elinizden geleni ardınıza koymayın lütfen, inşallah dava edersiniz de ürün bilirkişiyle kontrol edilir ben de paramı geri alabilirim. Aynen 6 boyunca 14binlik bir ürünle neler yapmış olabilirim acaba. Ne hikmetse daha önce aldığım başka firmanın saçında sorun yok sizinkinde saça işkence yapasım tuttu falan herhalde. İtibar varsa zedelenir, defolu kusurlu ürün satan birinden itibar beklemek komik oluyor. Aynen yazışmalar duruyor bakalım bakalım ben be istemişim bastıra bastıra :)
Handenin şikayetinizi de ne kadar haksız olduğunuzu okuyan müşterilerinde bilir 6 ay geçmiş ve siz benimle hiçbir şekilde irtibata geçmeden buraya yazıyorsunuz. Fotoğrafı çekerken saçı katlayıp tepe kisminj sanki açık varmış gibi çekmeniz ne kadar insanları haksız yere yaniltinizin ispatı her şeyin bir süreci var hukuksal süreci size yaptığım ve tüm müşterilerine yaptığım Ürünün kalitesini bende alışveriş yapan tüm müşterilerim bilir. Nereden tutsanız hep haksız durumundasınız. Sormazlari mi 6 ay boyunca madem memnun değildiniz ilk yıkamada sıkıntı yaşadınız neden yazmadınız firmaya neden ulasmadinizda 6ay boyunca neredeydiniz elif hanım sizeburaya çıkmış suç işliyorsunuz. Size artık haksız suçlamasıyla başlasa bırakıyor konuyu yargısal boyuta taşıyorum. Bu kadarı fazla insanların ekmeğiyle oynamak çocuk oyuncağı değil kime yapılırsa yine aynı tavrımı koyarım bu konuda haksız suçlamaları asla yutmayacagim. Bu kadar basit değil ya keyfiniz esince şikayet edip insanların ekmeği ile oyanyamazsiniz
Eğer bana çözüm süreci sunmayacaksanız buradan daha fazla rahatsız etmeyin hanımefendi. Yargıya başvurmanıza çok sevindim. Hukuk haklıyı da, asılsızı da, itibarı da, suçluyu da çok güzel ayırt edebiliyor. Lütfen hukuk önünde görüşelim. İyi günler.
Ne demek rahatsızlık hanımefendi siz insanların ekmeğiyle oynayan cani sıkılınca nereden ne cikqrsam diye düşünen herkeso şikayet var sayfanıza şikayet eden bieisniz bakin şikayetlerinize ucan kuşu bile şikayet etmişsiniz. Yargiya sizin yaptığınız haksız eylem için başvurdum ürünüm tabii ki kusursuz kusursuz olmasa 6 ay ve hala sorunsuz kullanamzdiniz. Siz onu bir 6 yıl daha kullanırsınız. Ama sorunsuz ürünü sorunsuz işletmeyi karalamanıza müsadere etmemek için yargısal süreci başlattık tabi. Hala ne kadar bilgisiz olduğunuz bellimi sanıyorsunuz ürün iadesi için 6 kullanılmış halada kullanılan ürünün iadesi mi olur özel üretimli şaka gibisin elif hanım üzücü Allah yardımcınız olsun
Ürününüzü 5 ay oldu alalı matematiğiniz bile kusurlu 😄. Sorunsuz kullanmadığımı nereden biliyorsunuz yanımda mıydınız? Ben bir aydır farklı bir markadan aldığım saçla devam ediyorum yani hesap yapmakta siz şimdi zorlanırsınız 4 ay kullanmış oldum. Memnun kalmadığım her firmayı şikayet ediyorum etmeye de devam edeceğim. Lütfen yine diyorum elinizden geleni ardınıza koymayın. Yazışmaların hepsi duruyor ben sizden defalarca aynı görseli atıp bunu istiyorum dememe rağmen yazışmanızda duruyor "ben sana daha dalgalısını yaptım" yazmışsınız. Siz daha sizden ne istediğimi bile anlamadığınız için buradan da ne anlatmaya çalıştığımı anlamamanız çok normal. Bir daha cevap yazmayacağım bu yazışmaları da hukuka sunacağım.
