to read complaints and reviews, or file yours.Bakırcılar Otomotiv (Fethiye) Servis Şikayeti
48 ** 281 plakalı Opel Astra aracımı Bakırcılar Opel servise götürdüm. Aracım kalkışta titreme yapıyordu. Disk ve balatadan olduğunu söylememe rağmen. Aracı kontrol ettiler ateşleme bobininden olduğunu söylediler. Ondan olmadığını söylememe rağmen ısrar edince ondan ise değiştirin dedim. Fiyatının 14.700 olduğunu söylediler. Bobini değiştirmelerine rağmen sıkıntı giderilmedi. Bu defa disk ve balatadan olduğunu söylediler. Bende bobinin sağlam olduğunu taktıkları bobini çıkartıp eski bobini takmalarını sorunun asıl nedeni olan disk ve balataları değiştirmelerini istedim ise de bunu yapamayacaklarını söylediler. Dışarıdan birçok yerden araştırdım bobinin fiyatının 3.000 Tl olduğunu söylediler. Benden toplamda 37.600 Tl alan firma araçtaki sıkıntıları maalesef gideremediler. Aracın sıkıntısı giderilmediğinden Daha serviste teslim almadığım araçtaki bobini söküp eski bobini takmalarını ve 14.700 Tl ücretin 36.700'den düşülmesini istedim ama düşmediler. Böyle bir anlayışı Opel servisine yakıştıramadım. Haklarında yasal yollara başvuracağım.
Gelişme
48 p****1 plakalı aracımı Fethiye Opel Bakırcılar yetkili servisine yıllık bakım için 02/11/2023 tarihinde götürdüm. Araç kalkışında titreme olduğunu muhtemelen disk ve balatalarda sıkıntı olduğunu söyledim. Aracı kontrol edeceklerini söylediler. Bilahare telefon ile bana araçtaki arızaları ve gereken parça değişimlerini ve arızaları hakkında telefon ile bilgi verdiler. Onay için mesaja onay vermemi istediler. Listeye baktım. Disk ve balata değişimi yok onun yerine bobin değişimi yazılmış ve fiyatının da 14.700 TL olduğu bildirildi. Bende kendilerine titremenin disk ve balatalardan olduğunu, bobinden olmadığını söylememe rağmen ısrarla bobinden olduğunu söylediler. B arada piyasada 3-4 yerden bobinin fiyatını araştırdım bobinin fiyatının 3.000 TL olduğunu öğrendim. Bilahare 04/11/2023 tarihinde beni aradılar bobini değiştirmelerine rağmen titremeni geçmediğini disk ve balataların da değiştirmeleri gerektiğini söylediler. Bende kendilerine bu durumu söylediğimi sıkıntının bobinden değil disk ve balatalardan olduğunu söylememe rağmen bobini değiştirdiklerini sıkıntının giderilmediğini, bobinin sağlam olduğunu bu nedenle taktıkları bobinin çıkarılmasını eski bobinin takılmasını ve sıkıntının giderilmesi için disk ve balataların değiştirilmesini istememe rağmen bu talebimi kabul etmediler. Bobin değişimini servisten daha aracı teslim almadan talep ettim. Ama değişimi yapmayıp aracın sıkıntısı giderilmediği halde 14.700 TL fazladan benden para aldılar. Opel gibi köklü bir firmaya Opel bakırcılar servisi yakışmıyor. Kimsenin bu servise aracını bakıma götürmelerini tavsiye etmem.
