Acil Serviste Hemşirenin Oksijen Cihazını Çalıştırmaması Ve Saygısız Davranışı
Akciğer kanseri hastası olan babamı, nefes darlığı şikayetiyle 25 Aralık Perşembe sabahı saat 05:30 civarında Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servis kırmızı alana getirdik. Nefes alamadığı için acil ve hassas bir durumdaydık.
Kırmızı alanda görevli hemşire babama oksijen maskesini taktı, ancak oksijen cihazını çalıştırmadan ayrıldı. Biz ise cihazın çalışacağını düşünerek bir süre bekledik, fakat babam zaten nefes alamaz durumdayken cihazın çalışmadığını geç fark ettik ve bunun üzerine annem hemşirenin yanına giderek durumu bildirdi.
Hemşirenin anneme karşı tavrı sert ve kovar tarzda, bağırır gibi konuştu ve yardımcı olmak yerine adeta azarladı. Acil serviste, hayatla mücadele eden bir hastanın yakınlarına böyle bir üslup ve ihmal kabul edilemez bir durumdur.
Durumu hastanenin güvenliğine bildirip şikayet etmek istediğimizi söylediğimizde, “Günü ve saati belirtirseniz kim olduğu belli olur” denildi. Bu olay üzerine babamı oradan alıp özel hastaneye götürmek zorunda kaldık.
Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servis kırmızı alanda görevli bu hemşirenin ihmali ve sert, saygısız tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Olayın detaylı bir şekilde incelenmesini, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Bugün Çiğli Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kardiyoloji Polikliniği’nde saat 13.30’a aldığımız randevu için sıradaydık. Ancak öğle molasının bitmesine rağmen saat 13.53 olmasına karşın hâlâ hasta alımına başlanmamıştı ve bu nedenle beklemeye devam ediyorduk. Randevu saatlerine uyulmadığı için gereksiz yere uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Hastanede sürecin daha dakik ve düzenli işlemesini, randevu saatlerine özen gösterilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.





