to read complaints and reviews, or file yours.İş Bulmuş Adayın Profilinin Aktif Kalması Ve Yüksek Ücretli Üyeliğin İadesi
Bakiciburada.com sitesinde ilanları görüntülerken kendime uygun tek bir aday gördüm ve adayın iletişim bilgilerine ve CV’sine erişebilmek için üye olmam gerektiği yönünde uyarı aldım. Bunun üzerine sadece bu adayla iletişime geçebilmek amacıyla, VakıfBank kredi kartımla Unisbul Kariyer Hizm. Adına 3 taksitli olarak toplam 5.398,80 TL ödeyerek 1 aylık üyelik satın aldım.
Üyeliği dün satın aldıktan sonra adayla görüştüğümde, işe girdiğini ve artık iş arayışında olmadığını söyledi. Ben bu adaya güvenerek ve sadece onunla iletişime geçmek için bu yüksek tutarlı üyeliği aldım, ancak sonuç olarak hizmet alamadım. Buna rağmen sistemde üyeliğimin bitiş tarihi 16.09.2026 olarak görünmekte ve ben aslında kullanmayacağım, ihtiyacım olmayan uzun bir üyelik süresine zorunlu bırakılmaktayım.
İş bulmuş ve iş arayışı kalmamış bir adayın profilinin sitede hâlâ aktif, iş arayışında ve ilanı açık olarak görünmesi, bu profillerin gerekli şekilde denetlenmediğini ve ilanların zamanında pasife alınmadığını gösteriyor. Aday iş bulmasına rağmen profilinin ve ilanının aktif tutulması, kullanıcıların “uygun aday varmış” algısıyla siteye çekilip yüksek bedelli üyelik satın almalarına neden oluyor ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Üyeliğimi dondurmak veya iptal etmek istediğimde, böyle bir işlemin mümkün olmadığı, ücret iadesi veya kullanım süresinde değişiklik yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ben bu üyeliği yalnızca bir ay ve sadece tek bir adayla iletişim için almışken, işe girmiş bir aday üzerinden bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.
Hizmetten fiilen yararlanamamam, adayın gerçekte iş aramıyor olması ve buna rağmen profilinin aktif tutulması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, üyeliğimin iptal edilerek ödediğim 5.398,80 TL tutarın iadesini veya mağduriyetimi telafi edecek adil bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Ziyaretçimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyimle ilgili ilettiğiniz geri bildirimler için teşekkür ederiz. Bakıcılar, internet ortamında profillerini oluşturarak bilgilerini (iş tecrübelerini, çalışmak istediği pozisyonları vb. ) günceller ve iş aramaya başlar. Tıpkı ailelerin de bakıcı bulma süreçlerinde Bakiciburada.com'da kayıt oluşturmaları gibi bu süreci internet üzerinden kendileri yaparlar. Dolayısıyla Bakiciburada.com'da yer alan profiller, kendi isteğiyle kayıt olan aileler ve iş arayanlar dan oluşuyor. Özellikle nitelikli adayların iş bulma süreleri oldukça kısa olabilmektedir. Yeni bir işe giren aday, olası bir anlaşamama durumuna karşı profilini veya başvurularını hemen kapatmayabilir. Benzer şekilde, bakıcısını bulan ancak olası durumlara karşı ilanını yayından kaldırmayan aileler de bulunmaktadır. Bakıcıların verdikleri yanıtlar (çalışma gün/saat tercihleri, mevcut durumları vb.) tamamen adayların kendi inisiyatifinde ve kontrolündedir. Tıpkı ailelerin ilanlarında belirttiği maaş ve çalışma şartlarının doğruluğundan sorumlu olması gibi, profilde yer alan bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden de doğrudan profil sahibi iş arayan sorumludur. Bakiciburada.com, tek bir adaya bağlı iletişim hizmeti sunan bir ajans değil; paketi satın aldığınız süre boyunca bölgenizdeki yüzlerce adaya ulaşmanızı, iletişim bilgilerini görüntülemenizi ve mesajlaşmanızı sağlayan zaman kısıtlı (süreli) bir dijital platform hizmetidir. Mevcut üyeliğiniz aktif durumda olup; CV görüntüleme, mesajlaşma ve ilan yayınlama haklarınız tanımlıdır. Üyelik süreniz boyunca bu haklarınızı kullanarak bölgenizdeki diğer uygun adaylarla doğrudan iletişime geçebilir, aradığınız yardımcıya kolayca ulaşabilirsiniz. Sistemimizde güvenliği ve iş arayan kalitesini sağlamak adına şu mekanizmaları işletiyoruz: Doğrulama : Adayların T. C. Kimlik, telefon ve e-posta bilgileri teknolojik altyapımızla doğrulanmaktadır. Raporlama ve Değerlendirme : Adayları profillerinde yer alan "Raporla" özelliği ile (iş aramıyor, görüşmeye gelmedi vb.) bildirebilirsiniz. İletişim Seçenekleri : Aradığınızda ulaşamadığınız adaylar için profildeki "Ulaşamıyor musunuz? " butonu ile beni ara talebi gönderebilir veya "Mesaj Gönder" alanından site/WhatsApp üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Bakiciburada.com'da Türkiye Geneli 900.000'i aşkın çalışmak isteyen yerli ve yabancı olmak üzere bakıcı - ev yardımcısı var ve her gün 500'ün üzerinde yeni bakıcı - yardımcı iş aramak için profil oluşturuyor. Bakiciburada.com 2008 yılından beri dijital bir teknoloji firması olarak hem iş arayanların hem de ailelerin bu süreçlerini internet üzerinden tamamen kendi kontrollerinde yürütmesi için teknolojisini ve marka gücünü kullanmalarına ortam sağlar. Üye profilleri, iş ilanları, uygulamalar ve mesajlardaki tüm bilgiler sitemizin kullanıcıları tarafından oluşturulur, Bakiciburada.com tarafından oluşturulmaz. Bakiciburada.com herhangi bir bakıcı istihdam etmez. Temsilcinize telefonla veya e-posta ile hafta içi 5 gün 08.45 - 17.45 saatleri arasında istediğiniz an ulaşabilirsiniz. Bakiciburada.com üzerinden aradığı bakıcıyı başarıyla bulan ailelerimizin deneyimlerini ve hikayelerini inceleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Bakiciburada.com Müşteri Deneyimi Ekibi
