Yetkili Servisten Şok Edici Kaba Davranış Ve İlgisizlik

18.08.2025 tarihinde saat 08:30’da, Bajaj’ın kendi internet sitesinde yer alan yetkili servisler listesinden aldığım +905*******99 numaralı Hatay/Erzin’deki Y**** D******* isimli servisi aradım. Amacım, Bajaj Pulsar NS200 motosikletimin 10 bin bakımı hakkında bilgi almak ve ücretini öğrenmekti. Telefona çıkan kişi son derece kaba bir üslupla konuştu. Telefon şebekesinde problem olduğunu, sesinin kesik geldiğini belirttiğimde ilgisiz ve ters bir şekilde “Ne soracaksan sor hadi, ne diyorsun sen? ” dedi. 10 bin bakımıyla ilgili bilgi almak istediğimi söylediğimde ise “Ya ne diyon sen, ben parçacıyım, servisle bilmem neyle işim yok” şeklinde yanıt verdi. Numarayı Bajaj’ın resmi sitesinden aldığımı belirttiğimde ise bir şeyler mırıldanıp telefonu yüzüme kapattı.

Böyle bir iletişim ve üslup kesinlikle kabul edilemez. Bajaj’ın, yetkili servis olarak görünen bu kişiyle ilgili gerekli işlemleri yapmasını ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.